Senast uppdaterad: 18 nov 2019

Översikt


Vi, på SilverWiz, är medvetna om det förtroende du placerar i oss och vårt ansvar för att hålla dina data säkra. MoneyWiz är byggt med branschstandard säkerhetspraxis och använder strikt policy för att skydda dina data. Läs vidare för att lära dig mer om våra säkerhets- och integritetsrutiner.

Långa sekretesspolicyer gör att det ser ut som om företaget har något att dölja. Av juridiska skäl måste vi emellertid tillhandahålla en viss mängd information. Precis som alla, vi hatar långt och tråkigt legalese språk. Så vi ska vara på förhand och säga detta: vi INTE för att sälja dina data eller skapa en ekonomisk profil av dig. Vi stöder vår verksamhet med de pengar du betalar oss. Du är vår kund, inte vår produkt.

Vi är fortfarande juridiskt skyldiga att ge mer detaljerad information om hur dina data behandlas, varför vi delar policyen nedan.

GDPR och CCPA Compliance


Följande dokument beskriver hur dina data lagras, överförs och hanteras. Du har rätt att begära att vi tar bort de uppgifter vi har om ditt konto såväl som att kontakta de olika partners vi arbetar med för att be dem att ta bort dina uppgifter också. Om du vill att vi ska ta bort de data vi lagrar åt dig eller har en fråga som inte besvaras till din tillfredsställelse med vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på [E skyddas].

Användningen av dina data

MoneyWiz webbplats

Vi lagrar ingen finansiell information på vår wiz.money webbplats och vi använder inte kundprofilering. Vi använder Google Analytics för att samla in anonymiserad information vilka sidor inom wiz.money som är de mest populära, hur tillgängliga vår webbplats är osv. Vi säljer eller delar inte denna information med andra parter. Uppgifterna är anonymiserade och vi kan inte identifiera en viss kund baserat på dem.

Om du publicerar en kommentar under en av sidorna kommer informationen du har angett (namn, e-post och kommentarorgan) att sparas för att göra det möjligt att visa kommentaren. Kontakta oss om du vill att en eller flera av dina kommentarer ska tas bort.

MoneyWiz-appar

MoneyWiz är utformat för att spara dina aggregerade finansiella data på din enhet (mobil eller skrivbord) lokalt, så att du kan komma åt dem, även om du inte är offline. Att skydda dina lokala data (som för alla andra program som är installerade på din enhet) är i dina egna händer. Överväg att skydda din enhet med ett lösenord samt använda tjänster som gör att du kan radera informationen från din enhet om den går förlorad eller stulen. Som en extra åtgärd har vi tillhandahållit ett valfritt PIN-skydd (och Touch ID / Face ID-skydd, för Touch ID / Face ID-aktiverade enheter), som du kan aktivera för att endast skydda data inuti MoneyWiz. Du kan också konfigurera den för att radera dina MoneyWiz-data efter 10: e felaktiga försöket att ange PIN-koden. Vi föreslår att du aktiverar det här alternativet om sekretessen för dina finansiella data är viktig för dig.

På grund av hur lokal lagring fungerar på olika plattformar räcker det inte att ta bort MoneyWiz för att ta bort lokala data i vissa fall. Om du vill vara säker på att dina MoneyWiz-data tas bort från en enhet, utför du beskrivna steg här.

MoneyWiz-applikationen samlar också in icke-personligt identifierbara (anonymiserade) data genom Google Analytics. Den samlar dock inte in information om din ekonomi. Syftet med detta är att kunna berätta vilka funktioner som är mest populära och vilka funktioner som inte upptäcks av kunder och vilka fel som stör våra kunder. Att känna till omfånget för ett problem gör att vi kan reagera med de prioriterade frågorna med prioritet.

Dessa uppgifter är helt anonymiserade och vi kan inte identifiera en viss kund baserat på denna information. Dessutom samlas ingen personlig information (som transaktioner, belopp, konto, namn, betalningsmottagare).

SYNCbits (Synk mellan enheter)

Genom att använda SYNCbits-tjänsten samtycker du till att SilverWiz behandlar dina uppgifter i syfte att tillhandahålla din SYNCbits-synkroniseringstjänst.

SYNCbits-tjänsten kommer att behandla följande information:

  1. e-postadressen som levereras som SYNCbits-inloggning,

  2. all information som anges i MoneyWiz och / eller MileWiz-applikationen på vilken plattform du har loggat in på ditt SYNCbits-konto på.

SYNCbits-tjänsten kommer att behandla informationen ovan av följande skäl:

  1. e-postadressen som levereras som SYNCbits-inloggning - som en unik identifierare av ditt SYNCbits-konto, vilket möjliggör grundläggande funktioner (så att du kan logga in och använda tjänsten),

  2. e-postadressen som levereras som SYNCbits-inloggning - om du begärde, för att skicka tillfälligt e-postnyhetsbrev (mer om denna fråga längre nedan).

  3. all information som matas in i MoneyWiz och / eller MileWiz-applikationen på vilken plattform du har loggat in på ditt SYNCbits-konto i - denna information kommer att laddas upp (krypterad) till SYNCbits-servern där andra enheter kan ladda ner denna information. Med denna process kan du synkronisera din MoneyWiz- och MileWiz-information mellan alla enheter du äger och hålla dina enheter synkroniserade.

Ovanstående skäl är nödvändiga för att vi ska kunna erbjuda dig SYNCbits-funktionalitet som är att du kan synkronisera dina MoneyWiz / MileWiz-data mellan dina enheter. Ovanstående är DET ENDA skäl för att använda de data som levererats till SYNCbits-tjänsten. Det SKA INTE används för åtgärder som försäljning till tredje part, reklam, profilering etc.

Inaktiva SYNCbits-konton raderas. Allt konto som inte fick någon ändring av uppgifterna för 1 år betraktas som inaktivt.

Dina data lagras på SYNCbits-servrar i kraftigt krypterad form vilket innebär att ingen har tillgång till dem utan lösenordet du har angett eller utan att återställa lösenordet (vilket kräver säkerhetssvar som du har angett).

SYNCbits-servrar finns i USA vilket innebär att beroende på var du bor kan dina data överföras utanför din vistelseort (som inkluderar Europeiska unionen). Men dina data överförs i krypterad form hela tiden och vi har verifierat att vår serverleverantör är BNP-kompatibel vilket säkerställer att de använder alla nödvändiga skyddsåtgärder för att hålla dina data säkra.

Du har rätten till en kopia av dina uppgifter. Om du vill få en kopia av den information som SYNCbits-servern har om dig, använd MoneyWiz eller MileWiz-applikationen för att exportera en CSV-fil som innehåller din information. CSV-filer (kommaseparerade värden) är allmänt erkända format som kan öppnas och importeras av många applikationer.

Om du vill ta bort dina data från SYNCbits-servrar, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig med den här processen.

Att acceptera databehandlingen som beskrivs ovan krävs för grundläggande SYNCbits-tjänst. Om du inte håller med, använd inte SYNCbits-tjänsten. Om du ändrar dig efter att ha gått med på det, vänligen kontakta oss för att ta bort ditt SYNCbits-konto.

Våra partners


När vi väljer företag att arbeta med är vi noga med att se till att de respekterar kundens integritet lika mycket som vi gör.

Yodlee (Online Banking)

MoneyWiz använder Yodlee som en av leverantörerna för nätbankfunktionen. MoneyWiz lagrar inte dina onlinebankuppgifter när som helst. Snälla, se till Yodlees integritetspolicy för mer information om hur dina referenser hanteras av Yodlee.

Salt Edge (Online Banking)

MoneyWiz använder SaltEdge som en av leverantörerna för nätbankfunktionen. SaltEdge använder asymmetrisk kryptografi så att privata nycklar finns på olika servrar. SaltEdge är också PCI DSS-kompatibel.

När du ansluter till din bank via MoneyWiz kommer MoneyWiz att tillhandahålla ett inbäddat webbgränssnitt till SaltEdge. I det gränssnittet måste du ange dina bankuppgifter. Dessa referenser skickas sedan till SaltEdge och SaltEdge-tjänsten skapar en anslutning för ditt konto och returnerar data till MoneyWiz för visualisering. MoneyWiz lagrar aldrig dina onlinebankuppgifter.

Om du ansluter till en PSD2 / Open Banking-aktiverad bank, använder vi ditt SYNCbits e-postmeddelande för att skapa ett Salt Edge Dashboard-konto för dig, där du kan hantera dina databehandlingsvillkor.

Mer information finns i SaltEdges sekretesspolicy och Slutanvändarlicensvillkor.

Zendesk (kundsupport)

När du skickar en supportbegäran till ett av våra supportmeddelanden eller inifrån applikationen, analyseras hela ditt e-postmeddelande och din e-postadress av vår helpdeskprogramvara som är Zendesk på ett sådant sätt som tillåter oss för att svara på din e-post snabbt och effektivt. För mer information, se Zendesks integritetspolicy.

Mailchimp och Mailgun (Nyhetsbrev)

Vi använder ovanstående för vårt nyhetsbrevssystem. Vi använder din e-postadress bara för att skicka dig MoneyWiz-relaterade nyheter och meddelanden som du har registrerat dig för. Du kan välja bort och begära att tas bort från nyhetsbrevets e-postdatabas när som helst. Använd antingen länken "Avsluta prenumeration" längst ner i varje nyhetsbrev eller kontakta oss.

Mer information finns i MailChimp s och Mailgun Integritetspolicyer.

FastSpring (webbplatsfakturering)

MoneyWiz kan köpas via Apple- och Google-appbutiker men också via vår webbplats. Vi har samarbetat med FastSpring för att hjälpa oss samla in och hantera betalningarna du gör till oss. För mer information, se FastSprings sekretesspolicy.

Amplitude (Analytics)

På iOS-plattformen använder vi Amplitude för att anonymt kontrollera hur MoneyWiz används bland våra kunder för att förstå hur vi kan förbättra vår applikation ytterligare. Vi samlar in data om åtgärder som gjorts i MoneyWiz (till exempel - "det kund skapade kontot") samt en sammanställning av ögonblicksbilden av uppgifterna (som "kunden har totalt 12-konton, 4 av vilka kredit, 4-kontroll och 4-besparingar) . All sådan information anonymiseras, säljs aldrig och används bara för att förstå hur MoneyWiz används. För mer information om hur denna information hanteras av Amplitude, se Amplituds integritetspolicy.

GitHub (versionskontroll av källkod)

Vi använder GitHub för att spåra problem, funktionsbegäranden och rapporterade buggar. Om vi ​​måste öka ett problem som du har rapporterat till våra interna team använder vi GitHub för detta ändamål. Som standard kommer vi att beskriva problemet utan att inkludera någon personlig information och kommer att använda Zendesk help-desk-biljett-ID (som i sig inte innehåller din personliga information) för att upprätthålla en länk mellan de två systemen.

Om vi ​​behöver komma åt dina personuppgifter (MoneyWiz-databas eller SYNCbits-referenser) för att undersöka problemet, ber vi om ditt samtycke (eftersom vi på annat sätt inte kan få tillgång till informationen på grund av kryptering). Denna information kommer då att finnas i vårt GitHub-arkiv under den tidsperiod som krävs för att vi ska undersöka och lösa problemet. Våra GitHub-lager är endast tillgängliga av våra anställda som har fått lämplig säkerhetsutbildning och godkännande för hur man arbetar med känslig personlig information. Dessutom kan du när som helst begära att informationen tas bort.

För mer information om hur GitHub själv fungerar med data lagrade på deras servrar, vänligen kontakta GitHubs sekretesspolicy.

Google Drive (fillagring)

Vi använder Google Drive för att lagra alla filer som vi behöver utbyta internt. Om vi ​​behöver en MoneyWiz-databasfil från dig för att undersöka och eskalera till vårt interna team via GitHub, kommer den att placeras i Google Drive. Du kan när som helst begära borttagning av dina filer.

Vår Google Drive-katalog är endast tillgänglig för utvalda anställda som har fått ordentlig utbildning i hur man arbetar med denna information. Filer som inte längre undersöks raderas permanent.

För mer information vänligen kontakta Google Drive sekretesspolicy.

Google Firebase (Analytics)

Vi använder Google Firebase för anonym analys av hur MoneyWiz används för att ta reda på områden där vi kan förbättra för nästa uppdateringar. För mer information, se Googles Firebase sekretesspolicy.

AdMob (annonser)

Om du använder MoneyWiz Mobile utan en aktiv licens, kommer vi att visa annonser med Google AdMob-integration. För mer information om hur dina data kan användas, kontrollera Googles AdMob-sekretesspolicy.

Övrigt

Det finns också andra tjänster som du kan stöta på under din användning av MoneyWiz, men de fungerar inte i bakgrunden så du måste aktivt engagera dem innan någon av dina personuppgifter skickas. Dessa inkluderar: vår Twitter-konto, Vår Youtube-kanal, Vår LinkedIn-profil. Se integritetspolicyn för dessa tjänster innan du använder dem.

Ytterligare information, hämtning av data och borttagning


Om vår sekretesspolicy inte besvarade en fråga som du kan ha relaterat till hur vi hanterar våra kunders data, eller om du vill att dina befintliga data ska raderas eller lämnas till dig, vänligen kontakta oss på [E skyddas]
Meny