Pogoji vračil

Pregled

V primeru, da niste popolnoma zadovoljni z MoneyWiz-om, imate lahko povračilo za nakup MoneyWiz-a. Politika vračil se razlikuje glede na platformo, ki ste jo kupili MoneyWiz. Razlog za to razliko je, da so posredniki za plačila (na primer App Store Apple, Google Play itd.) Različni.

Povračila za nakupe preko naše spletne strani

Če ste kupili na naši spletni strani, lahko dobite celotno povračilo v roku 90 dneh od nakupa. Pošljite nam svojo številko naročila preko E-naslov in izdali bomo vračilo.

Povračila za nakupe, izvedene prek trgovine Google Play

Če ste kupili v Trgovini Google Play v zadnjih 60 dneh - zahtevali vračilo, nam pošljite e-mail na naslov [E-poštni zaščiteni] z vašim e-poštnim naslovom v trgovini Google Play in vaš nakup bomo povrnili v času 24.

Zahtevajte povračilo iz Apple App Store

Ta del je za vas, če:
  • Nakup MoneyWiz za Mac prek trgovine Mac App ali
  • Kupil MoneyWiz za iOS preko iTunes App Store ali
Za nakupe, ki jih opravi Appleova App Store, postopek za vračilo uporablja izključno Apple. Politika družbe Apple o vračilih v iTunes App Store se razlikuje od države do države in po naših izkušnjah običajno izdajajo ali zavračajo vračila za vsak primer posebej. Običajno pa se odobrijo povračila za nakupe v zadnjih 30 dneh. Na žalost nimamo nadzora nad vračili kuponov, opravljenih prek iTunes App Store, zato nadomestila ostanejo v celoti po lastni presoji Apple.

OBVESTILO: Upoštevajte, da morda ne boste mogli znova kupiti aplikacij, ki ste jih že kupili, in jih povrnili. Čeprav Apple nima uradne izjave o tem, je več strank to že prijavilo.

Prosimo, upoštevajte ta navodila, če želite zahtevati vračilo kupnine od podjetja Apple:

1. Če želite zahtevati povračilo, se lahko obrnete na AppStore iz ene od teh dveh povezav:
Za aplikacije Mac: http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
Za aplikacije iOS: https://www.apple.com/support/ios/contact/
2. Kliknite Začni.
3. Za iOS - Kliknite »Trgovina iTunes, Store App Store ali iBooks Store« in za Mac izberite »Nakupi, zaračunavanje in odkup«. In potem katera koli od tam navedenih tem, ki se zveni blizu obračunavanja.

Predstavnik Apple bo v stiku z vami, da preveri vaš Apple ID in zgodovino nakupov ter vam še pomaga pri vračilu.

Povračila za nakupe v aplikacijah (naročnine)

Povračilo nakupa v aplikaciji (naročnina) sledi enakim pravilom kot povračilo samega nakupa MoneyWiz. Odvisno od tega, kje ste kupili naročnino. Ko to ugotovite, prosimo, da sledite zgornjim korakom, da zahtevate povračilo.

Po vračilu

Prosimo, upoštevajte, da po vračilu kupnine ne morete več uporabljati ali posodabljati MoneyWiz.

Še vedno potrebujete pomoč?

Če še vedno imate vprašanja o naši politiki vračil in garanciji za povračilo denarja, nam lahko brezplačno pošljete e-mail [E-poštni zaščiteni]
Meni