Политика возврата средств
Обзор
В маловероятном случае, когда вы не будете полностью удовлетворены MoneyWiz, вы можете получить возмещение за покупку MoneyWiz. Наша политика возмещения расходов зависит от того, какую платформу вы приобрели MoneyWiz. Причина этого разницы заключается в том, что у посредников платежей (таких как Apple App Store, Google Play и т. Д.) Есть разные правила.Возвраты за покупки, сделанные через наш веб-сайт
Если вы совершили покупку через наш сайт, вы можете получить полный возврат в течение 90 дней с момента покупки. Просто отправьте нам свой номер заказа через e-mail и мы выдадим возмещение.Возвраты за покупки, сделанные через Google Play Store
Если вы совершили покупку через Google Play Store в течение последних дней 60 - чтобы потребовать возмещение, напишите нам по электронной почте [Электронная почта защищена] с вашим адресом электронной почты в Google Play Store, и мы вернем вам покупку в течение 24 часов.Запросите возмещение в магазине Apple App Store
Этот раздел предназначен для вас, если вы:- Приобретен MoneyWiz для Mac через Mac App Store или
- Купил MoneyWiz для iOS через iTunes App Store или
ВНИМАНИЕ. Помните, что вы не сможете повторно приобретать приложения, которые вы ранее приобрели и получили. Хотя Apple не имеет официального заявления об этом, несколько клиентов уже сообщили об этом.
Пожалуйста, выполните следующие действия, если вы хотите запросить возмещение за покупку у Apple:
1. Чтобы запросить возврат средств, вы можете связаться с AppStore с одной из этих двух ссылок:
Для Mac Apps: http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
Для приложений iOS: https://www.apple.com/support/ios/contact/
2. Нажмите «Начать».
3. Для iOS - нажмите «Магазин iTunes, магазин приложений или iBooks Store», а для Mac выберите «Покупки, выставление счетов и выкуп». И тогда любая из тем, перечисленных там, которая звучит близко к Billing.
Представитель Apple свяжется с вами, чтобы подтвердить свой Apple ID и историю покупок, а также помочь вам с возвратом.