Política de privacidade

Última atualização: 09 Oct 2019

Visão geral

Nós, da SilverWiz, estamos cientes da confiança que você deposita em nós e da nossa responsabilidade de manter seus dados seguros. O MoneyWiz é construído com práticas de segurança padrão do setor e emprega políticas rigorosas para proteger seus dados. Por favor, continue a ler para saber mais sobre nossas práticas de segurança e privacidade.

Políticas de privacidade longas fazem parecer que a empresa tem algo a esconder. No entanto, por razões legais, temos que fornecer uma certa quantidade de informação. Assim como todos, nós odiamos uma linguagem legalista longa e chata. Então, vamos ser sinceros e dizer isso: estamos não no negócio de vender seus dados ou criar um perfil financeiro de você. Apoiamos nossos negócios com o dinheiro que você está nos pagando. Você é nosso cliente, não nosso produto.

Ainda assim, estamos legalmente obrigados a fornecer informações mais detalhadas sobre como seus dados são processados, e é por isso que estamos compartilhando a política abaixo.

O uso de seus dados

Site da MoneyWiz

Nós não armazenamos nenhuma informação financeira em nosso wiz.money website e não usamos perfis de clientes. Nós usamos Google Analytics coletar dados anônimos cujas páginas dentro de wiz.money são as mais populares, o quão acessível é o nosso site, etc. Não vendemos ou compartilhamos essas informações com outras partes. Os dados são anônimos e não podemos identificar um cliente específico com base nele.

Se você postar um comentário em uma das páginas, as informações que você forneceu (nome, e-mail e corpo do comentário) serão salvas para possibilitar a exibição do comentário. Entre em contato conosco se desejar que um ou mais de seus comentários sejam removidos.

Aplicação MoneyWiz

MoneyWiz é projetado para salvar seus dados financeiros agregados em seu dispositivo (móvel ou desktop) localmente, para que você possa acessá-lo, mesmo se você estiver offline. Proteger seus dados locais (como para qualquer outro aplicativo de software instalado no seu dispositivo) está em suas próprias mãos. Considere proteger o seu dispositivo com um código de acesso, bem como utilizar serviços que lhe permitam apagar os dados do dispositivo, caso sejam perdidos ou roubados. Como medida adicional, fornecemos uma proteção de PIN opcional (e proteção de ID de Toque / ID de Face, para dispositivos ativados por ID de Toque / ID de Rosto), que você pode ativar para proteger somente os dados dentro do MoneyWiz. Você também pode configurá-lo para apagar seus dados MoneyWiz, após a 10th tentativa errada de inserir o PIN. Sugerimos que você ative essa opção se a privacidade de seus dados financeiros for importante para você.

Devido a como o armazenamento local funciona em plataformas diferentes, em alguns casos, a remoção do MoneyWiz não é suficiente para remover dados locais. Se você quiser ter certeza de que seus dados MoneyWiz serão removidos de um dispositivo, execute as etapas descritas aqui.

O aplicativo MoneyWiz também coleta dados não pessoalmente identificáveis ​​(anônimos) através de Google Analytics. Ele não coleta informações sobre suas finanças. O objetivo disso é saber quais recursos são mais populares e quais recursos não estão sendo descobertos pelos clientes e quais erros estão incomodando nossos clientes. Conhecer a escala de um problema nos permite reagir com prioridade aos problemas mais prementes.

Esses dados são completamente anônimos e não conseguimos identificar um determinado cliente com base nessas informações. Além disso, nenhuma informação pessoal (como transações, valores, contas, nomes, beneficiários) está sendo coletada.

SYNCbits

Ao usar o serviço SYNCbits, você concorda com o processamento dos dados pelo SilverWiz, com o objetivo de fornecer o serviço de sincronização SYNCbits.

O serviço SYNCbits processará as seguintes informações:

  1. o endereço de e-mail fornecido como login do SYNCbits,
  2. qualquer informação inserida no aplicativo MoneyWiz e / ou MileWiz em qualquer plataforma que você tenha assinado em sua conta do SYNCbits.

O serviço SYNCbits processará as informações acima pelos seguintes motivos:

  1. o endereço de e-mail fornecido como login do SYNCbits - como um identificador exclusivo de sua conta do SYNCbits, permitindo funcionalidade básica (permitindo que você entre e use o serviço),
  2. o endereço de e-mail fornecido como o login do SYNCbits - se você solicitou, para enviar um boletim informativo por e-mail ocasional (mais sobre esse assunto mais abaixo).
  3. qualquer informação inserida no aplicativo MoneyWiz e / ou MileWiz em qualquer plataforma que você tenha assinado em sua conta SYNCbits - esta informação será carregada (criptografada) para o servidor SYNCbits de onde outros dispositivos podem baixar essas informações. Este processo permite-lhe sincronizar as suas informações MoneyWiz e MileWiz entre todos os dispositivos que possui e manter os seus dispositivos sincronizados.

As razões acima são necessárias para que possamos fornecer a funcionalidade SYNCbits, que é permitir que você sincronize seus dados MoneyWiz / MileWiz entre seus dispositivos. Os acima são O ÚNICO razões para usar os dados fornecidos ao serviço SYNCbits. isto NÃO VOU ser usado para ações como a venda a terceiros, publicidade, criação de perfis, etc.

Contas SYNCbits inativas são excluídas. Qualquer conta que não tenha recebido nenhuma alteração nos dados do ano 1 será considerada inativa.

Seus dados são armazenados em servidores SYNCbits em forma altamente criptografada, o que significa que ninguém é capaz de acessá-los sem a senha que você definiu ou sem redefinir a senha (o que requer respostas de segurança definidas).

Os servidores SYNCbits estão localizados nos Estados Unidos, o que significa que, dependendo de onde você mora, seus dados podem ser transferidos para fora do seu local de residência (isso inclui a União Européia). No entanto, seus dados são transmitidos de forma criptografada em todos os momentos e verificamos que nosso provedor de servidores é compatível com GDPR, o que garante que eles estejam usando todas as proteções necessárias para manter seus dados seguros.

Você tem o direito de uma cópia dos seus dados. Se você deseja obter uma cópia das informações que o servidor SYNCbits tem sobre você, por favor use o aplicativo MoneyWiz ou MileWiz para exportar um arquivo CSV que inclua suas informações. Os arquivos CSV (valores separados por vírgula) são um formato amplamente reconhecido que pode ser aberto e importado por muitos aplicativos.

Se você deseja excluir seus dados dos servidores SYNCbits, entre em contato conosco e nós ajudaremos você neste processo.

Concordar com o processamento de dados descrito acima é necessário para o serviço básico SYNCbits. Se você não concorda, por favor, não use o serviço SYNCbits. Se você mudar de idéia depois de concordar, entre em contato conosco para excluir sua conta do SYNCbits.

Os nossos parceiros

Ao escolher empresas para trabalhar, tomamos muito cuidado em garantir que elas respeitem a privacidade do cliente tanto quanto nós.

Yodlee (recurso de banco on-line)

MoneyWiz usa Yodlee como um dos provedores para o recurso de banco on-line. O MoneyWiz não armazena suas credenciais bancárias on-line a qualquer momento. Por favor, consulte Política de Privacidade da Yodlee para mais informações sobre como suas credenciais são tratadas pela Yodlee.

Salt Edge (recurso de banco on-line)

MoneyWiz usa SaltEdge como um dos provedores para o recurso de banco on-line. O SaltEdge usa criptografia assimétrica para que as chaves privadas estejam em servidores diferentes. O SaltEdge também é compatível com PCI DSS.

Ao se conectar ao seu banco via MoneyWiz, o MoneyWiz fornecerá uma interface da Web incorporada ao SaltEdge. Nessa interface, você precisa inserir suas credenciais bancárias. Essas credenciais são então enviadas para o SaltEdge e o serviço SaltEdge estabelecerá uma conexão para sua conta e retornará os dados para o MoneyWiz, para visualização. O MoneyWiz nunca armazena suas credenciais bancárias on-line.

Para mais informações, por favor consulte Política de Privacidade da SaltEdge e Termos de licença do usuário final.

Zendesk

Quando você envia uma solicitação de suporte para um de nossos e-mails de suporte ou de dentro do aplicativo, toda a sua mensagem de e-mail e seu endereço de e-mail são analisados ​​pelo nosso software de help desk, que é o Zendesk. para responder ao seu e-mail de forma rápida e eficiente. Para mais informações, por favor consulte Política de Privacidade da Zendesk.

Mailchimp e Mailgun (Newsletter)

Usamos o acima para o nosso sistema de newsletter. Usaremos seu endereço de e-mail apenas para enviar notícias e anúncios relacionados ao MoneyWiz para os quais você se inscreveu. Você pode cancelar a inscrição e solicitar a exclusão do banco de dados de email do boletim informativo a qualquer momento. Use o link "Cancelar inscrição" na parte inferior de cada boletim informativo ou entre em contato conosco.

Para mais informações, por favor consulte Mailchimp's e Carteira de correspondência Políticas de privacidade.

FastSpring

O MoneyWiz pode ser adquirido através das lojas Apple e Google, mas também através do nosso site. Fizemos uma parceria com a FastSpring para nos ajudar a coletar e gerenciar os pagamentos que você faz para nós. Para mais informações, por favor consulte Política de Privacidade da FastSpring.

Soraco

Se você comprar o MoneyWiz ou uma assinatura através de nosso próprio site, receberá um código de ativação gerado pela solução Quick License Manager da Soraco. Os códigos de ativação estão vinculados ao seu nome, e-mail e endereço que você forneceu durante sua compra via FastSpring. O QLM do Soraco nos permite manter tudo funcionando sem problemas. Para mais informações, por favor consulte Política de Privacidade do Soraco.

GitHub

Usamos o GitHub para rastrear problemas, solicitações de recursos e bugs relatados. Se precisarmos encaminhar um problema que você relatou para nossas equipes internas, usaremos o GitHub para essa finalidade. Por padrão, descreveremos o problema sem incluir nenhuma informação pessoal e usaremos a ID do ticket do suporte técnico do Zendesk (que por si só não contém suas informações pessoais) para manter um link entre os dois sistemas.

Se precisarmos acessar seus dados pessoais (banco de dados MoneyWiz ou credenciais SYNCbits) para investigar o problema, solicitaremos seu consentimento (pois não podemos acessar as informações devido à criptografia). Essas informações estarão presentes em nosso repositório do GitHub durante o período de tempo necessário para investigar e corrigir o problema. Nossos repositórios do GitHub são acessíveis apenas por nossos funcionários que receberam treinamento de segurança apropriado e permissão para trabalhar com dados pessoais confidenciais. Além disso, você pode solicitar a remoção desses dados a qualquer momento.

Para mais informações sobre como o próprio GitHub trabalha com dados armazenados em seus servidores, por favor consulte Política de Privacidade do GitHub.

Google drive

Usamos o Google Drive para armazenar todos os arquivos que precisamos trocar internamente. Se precisarmos de um arquivo de banco de dados do MoneyWiz para investigar e encaminhar para nossa equipe interna por meio do GitHub, ele será colocado no Google Drive. Você pode solicitar a remoção de seus arquivos a qualquer momento.

Nosso diretório do Google Drive é acessível somente por funcionários selecionados que receberam treinamento adequado sobre como lidar com essas informações. Os arquivos que não estão mais sendo investigados são excluídos permanentemente.

Para mais informações, por favor consulte Política de Privacidade do Google Drive.

Outros

Há também outros serviços que você pode encontrar durante o uso do MoneyWiz, no entanto, eles não estão funcionando em segundo plano, então você precisa se envolver ativamente com eles antes de qualquer dado pessoal ser passado. Esses incluem: nossos conta no Twitter, A nossa Canal no YouTube, A nossa Perfil do linkedIn. Por favor, consulte a política de privacidade desses serviços antes de se envolver no uso deles.

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