Laatst bijgewerkt: 18 nov 2019

Overzicht


Wij bij SilverWiz zijn ons bewust van het vertrouwen dat u in ons stelt en onze verantwoordelijkheid om uw gegevens veilig te houden. MoneyWiz is gebouwd met industriestandaard beveiligingspraktijken en hanteert een strikt beleid om uw gegevens te beschermen. Lees verder voor meer informatie over onze beveiligings- en privacypraktijken.

Lang privacybeleid lijkt het alsof het bedrijf iets te verbergen heeft. Om juridische redenen moeten we echter een bepaalde hoeveelheid informatie verstrekken. Net als iedereen hebben we een hekel aan lange en saaie wettische taal. Dus we zullen vooraf zijn en dit zeggen: wij zijn NIET in het verkopen van uw gegevens of het creëren van een financieel profiel van u. Wij ondersteunen ons bedrijf met het geld dat u ons betaalt. U bent onze klant, niet ons product.

Toch zijn we wettelijk verplicht om meer gedetailleerde informatie te verstrekken over hoe uw gegevens worden verwerkt, en daarom delen we het onderstaande beleid.

GDPR en CCPA-conformiteit


In het volgende document wordt beschreven hoe uw gegevens worden opgeslagen, verzonden en verwerkt. U hebt het recht om te vragen dat we de gegevens die we over uw account hebben, verwijderen en contact op te nemen met de verschillende partners waarmee we samenwerken om hen te vragen uw gegevens ook te verwijderen. Als u wilt dat wij de gegevens verwijderen die wij voor u opslaan of een vraag heeft die niet naar tevredenheid met ons Privacybeleid is beantwoord, neem dan contact met ons op via [Email protected].

Het gebruik van uw gegevens

MoneyWiz-website

We slaan geen financiële informatie op op onze wiz.money website en we gebruiken geen klantprofilering. We gebruiken Google Analytics om geanonimiseerde gegevens te verzamelen welke pagina's binnen wiz.money het populairst zijn, hoe toegankelijk onze website is, enz. We verkopen of delen deze informatie niet met andere partijen. De gegevens zijn geanonimiseerd en we kunnen op basis daarvan geen specifieke klant identificeren.

Als u een opmerking onder een van de pagina's plaatst, wordt de informatie die u hebt opgegeven (naam, e-mail en hoofdtekst) opgeslagen om het mogelijk te maken de opmerking weer te geven. Neem contact met ons op als u een of meer van uw opmerkingen wilt verwijderen.

MoneyWiz-apps

MoneyWiz is ontworpen om uw geaggregeerde financiële gegevens lokaal op uw apparaat (mobiel of desktop) op te slaan, zodat u er toegang toe hebt, zelfs als u offline bent. Het beschermen van uw lokale gegevens (zoals voor elke andere softwaretoepassing die op uw apparaat is geïnstalleerd) ligt in uw eigen handen. Overweeg uw apparaat te beschermen met een toegangscode en services te gebruiken waarmee u de gegevens van uw apparaat kunt wissen in geval het zoekraakt of wordt gestolen. Als extra maatregel hebben we een optionele pincodebescherming (en Touch ID / Face ID-bescherming, voor Touch ID / Face ID-compatibele apparaten) geboden, die u kunt inschakelen om alleen de gegevens in MoneyWiz te beschermen. U kunt het ook configureren om uw MoneyWiz-gegevens te wissen, na de 10e verkeerde poging om de PIN in te voeren. We raden u aan deze optie in te schakelen als de privacy van uw financiële gegevens belangrijk voor u is.

Vanwege de manier waarop lokale opslag op verschillende platforms werkt, is het verwijderen van MoneyWiz in sommige gevallen niet voldoende om lokale gegevens te verwijderen. Als u er zeker van wilt zijn dat uw MoneyWiz-gegevens van een apparaat worden verwijderd, voert u de beschreven stappen uit hier.

MoneyWiz-applicatie verzamelt ook niet-persoonlijk identificeerbare (geanonimiseerde) gegevens via Google Analytics. Het verzamelt echter geen informatie over uw financiën. Het doel hiervan is om te weten welke functies het populairst zijn en welke functies niet door klanten worden ontdekt en welke fouten onze klanten dwarszitten. Als we de omvang van een probleem kennen, kunnen we met prioriteit reageren op de meest dringende problemen.

Deze gegevens zijn volledig geanonimiseerd en we kunnen op basis van deze informatie geen specifieke klant identificeren. Ook wordt er geen persoonlijke informatie (zoals transacties, bedragen, rekening, namen, begunstigden) verzameld.

SYNCbits (synchronisatie tussen apparaten)

Door de SYNCbits-service te gebruiken, stemt u ermee in dat SilverWiz uw gegevens verwerkt om u de SYNCbits-synchronisatieservice te bieden.

SYNCbits-service verwerkt de volgende informatie:

  1. het e-mailadres dat is opgegeven als de SYNCbits-login,

  2. alle informatie die is ingevoerd in de MoneyWiz- en / of MileWiz-toepassing op elk platform waarop u zich hebt aangemeld bij uw SYNCbits-account.

SYNCbits-service verwerkt de bovenstaande informatie om de volgende redenen:

  1. het e-mailadres dat is opgegeven als de SYNCbits-login - als een unieke identificatie van uw SYNCbits-account, waardoor basisfunctionaliteit mogelijk is (zodat u zich kunt aanmelden en de service kunt gebruiken),

  2. het e-mailadres dat is opgegeven als de SYNCbits-login - als u daarom vraagt, om u af en toe een e-mailnieuwsbrief te sturen (meer hierover verderop hieronder).

  3. alle informatie die is ingevoerd in de MoneyWiz- en / of MileWiz-toepassing op elk platform waarop u zich hebt aangemeld bij uw SYNCbits-account - deze informatie wordt geüpload (gecodeerd) naar de SYNCbits-server waar andere apparaten deze informatie kunnen downloaden. Met dit proces kunt u uw MoneyWiz- en MileWiz-informatie synchroniseren tussen alle apparaten die u bezit en uw apparaten gesynchroniseerd houden.

De bovenstaande redenen zijn noodzakelijk voor ons om u de SYNCbits-functionaliteit te bieden waarmee u uw MoneyWiz / MileWiz-gegevens tussen uw apparaten kunt synchroniseren. De bovenstaande zijn DE ENIGE redenen voor het gebruik van de gegevens die aan SYNCbits-service zijn verstrekt. Het ZAL NIET worden gebruikt voor acties zoals verkopen aan derden, reclame, profilering, enz.

Inactieve SYNCbits-accounts worden verwijderd. Elk account dat voor 1 jaar geen gegevenswijziging heeft ontvangen, wordt als inactief beschouwd.

Uw gegevens worden opgeslagen op SYNCbits-servers in zwaar gecodeerde vorm, wat betekent dat niemand toegang heeft tot het zonder het wachtwoord dat u hebt ingesteld of zonder het wachtwoord opnieuw in te stellen (waarvoor beveiligingsantwoorden vereist die u instelt).

SYNCbits-servers bevinden zich in de Verenigde Staten, wat betekent dat, afhankelijk van waar u woont, uw gegevens mogelijk worden overgedragen buiten uw woonplaats (inclusief de Europese Unie). Uw gegevens worden echter te allen tijde in gecodeerde vorm verzonden en we hebben geverifieerd dat onze serverprovider GDPR-compatibel is, wat ervoor zorgt dat ze alle nodige waarborgen gebruiken om uw gegevens veilig te houden.

U hebt recht op een kopie van uw gegevens. Als u een kopie wilt krijgen van de informatie die SYNCbits server over u heeft, gebruik dan de MoneyWiz- of MileWiz-applicatie om een ​​CSV-bestand met uw informatie te exporteren. CSV-bestanden (door komma's gescheiden waarden) zijn een algemeen erkend formaat dat door veel toepassingen kan worden geopend en geïmporteerd.

Als u uw gegevens van SYNCbits-servers wilt verwijderen, neem dan contact met ons op en wij zullen u helpen met dit proces.

Akkoord met de hierboven beschreven gegevensverwerking is vereist voor de basis SYNCbits-service. Gebruik de SYNCbits-service niet als u niet akkoord gaat. Als u van gedachten verandert na akkoord, neem dan contact met ons op over het verwijderen van uw SYNCbits-account.

Onze partners


Bij het kiezen van bedrijven om mee samen te werken, besteden we veel aandacht aan het respecteren van de privacy van klanten net zoals wij.

Yodlee (online bankieren)

MoneyWiz gebruikt Yodlee als een van de providers voor de functie voor online bankieren. MoneyWiz bewaart uw online bankgegevens nooit. Zie hiervoor Yodlee's privacybeleid voor meer informatie over hoe uw inloggegevens worden verwerkt door Yodlee.

Salt Edge (online bankieren)

MoneyWiz gebruikt SaltEdge als een van de providers voor de functie voor online bankieren. SaltEdge maakt gebruik van asymmetrische cryptografie zodat privésleutels zich op verschillende servers bevinden. SaltEdge is ook compatibel met PCI DSS.

Wanneer u via MoneyWiz verbinding maakt met uw bank, biedt MoneyWiz een geïntegreerde webinterface voor SaltEdge. In die interface moet u uw bankgegevens invoeren. Deze inloggegevens worden vervolgens naar SaltEdge verzonden en de SaltEdge-service brengt een verbinding tot stand voor uw account en stuurt de gegevens terug naar MoneyWiz voor visualisatie. MoneyWiz slaat nooit uw inloggegevens op.

Als u verbinding maakt met een bank waarvoor PSD2 / Open Banking is ingeschakeld, gebruiken we uw SYNCbits-e-mail om een ​​Salt Edge Dashboard-account voor u te maken, waar u uw toestemming voor gegevensverwerking kunt beheren.

Raadpleeg voor meer informatie SaltEdge's privacybeleid en Licentievoorwaarden voor eindgebruikers.

Zendesk (Klantenservice)

Wanneer u een ondersteuningsverzoek naar een van onze ondersteunings-e-mails of vanuit de toepassing verzendt, wordt uw volledige e-mailbericht en uw e-mailadres door onze helpdesksoftware, die Zendesk is, op een zodanige manier ontleed dat we om uw e-mail snel en efficiënt te beantwoorden. Raadpleeg voor meer informatie Zendesk's privacybeleid.

Mailchimp and Mailgun (Nieuwsbrief)

We gebruiken het bovenstaande voor ons nieuwsbriefsysteem. We zullen uw e-mailadres alleen gebruiken om u MoneyWiz-gerelateerd nieuws en aankondigingen te sturen waarvoor u zich heeft aangemeld. U kunt zich op elk moment afmelden en een verzoek indienen om te worden verwijderd uit de e-maildatabase van de nieuwsbrief. Gebruik de link 'Afmelden' onderaan elke nieuwsbrief of neem contact met ons op.

Raadpleeg voor meer informatie Mailchimp's en Mailgun Privacy beleid.

FastSpring (Website Facturering)

MoneyWiz kan worden gekocht via Apple- en Google-appstores, maar ook via onze website. We werken samen met FastSpring om ons te helpen bij het verzamelen en beheren van de betalingen die u aan ons doet. Raadpleeg voor meer informatie Privacybeleid van FastSpring.

Amplitude (Analytics)

Op het iOS-platform gebruiken we Amplitude om anoniem te controleren hoe MoneyWiz wordt gebruikt door onze klanten om te begrijpen hoe we onze applicatie verder kunnen verbeteren. We verzamelen gegevens over acties die zijn ondernomen in MoneyWiz (bijvoorbeeld - 'het door de klant gemaakte account') en geaggregeerde momentopnamen van de gegevens (zoals 'de klant heeft in totaal 12-accounts, 4 waarvan tegoed, 4-controle en 4-besparingen) . Al dergelijke gegevens zijn geanonimiseerd, nooit verkocht en uitsluitend gebruikt om te begrijpen hoe MoneyWiz wordt gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie over hoe deze gegevens worden verwerkt door Amplitude Amplitude's privacybeleid.

GitHub (broncode versiebeheer)

We gebruiken GitHub om problemen, functieverzoeken en gemelde bugs bij te houden. Als we een probleem dat u hebt gemeld bij onze interne teams moeten escaleren, gebruiken we GitHub voor dit doel. Standaard beschrijven we het probleem zonder persoonlijke informatie op te nemen en gebruiken we de Zendesk-helpdesk-ticket-ID (die zelf geen persoonlijke informatie bevat) om een ​​koppeling tussen de twee systemen te onderhouden.

Als we toegang moeten hebben tot uw persoonlijke gegevens (MoneyWiz-database of SYNCbits-gegevens) om het probleem te onderzoeken, vragen we uw toestemming (omdat we anders geen toegang kunnen krijgen tot de informatie vanwege codering). Deze informatie zal dan in onze GitHub-repository aanwezig zijn voor de tijd die nodig is om het probleem te onderzoeken en op te lossen. Onze GitHub-opslagplaatsen zijn alleen toegankelijk voor onze medewerkers die passende beveiligingstrainingen hebben gekregen en toestemming hebben gekregen om met gevoelige persoonlijke gegevens te werken. Bovendien kunt u op elk gewenst moment een verwijdering van die gegevens aanvragen.

Raadpleeg voor meer informatie over hoe GitHub zelf werkt met gegevens die zijn opgeslagen op hun servers GitHub's privacybeleid.

Google Drive (opslag van bestanden)

We gebruiken Google Drive om bestanden op te slaan die we intern moeten uitwisselen. Als we een MoneyWiz-databasebestand van u nodig hebben om dit via GitHub te onderzoeken en te escaleren naar ons interne team, wordt dit in Google Drive geplaatst. U kunt op elk gewenst moment verwijdering van uw bestanden aanvragen.

Onze Google Drive-directory is alleen toegankelijk voor geselecteerde werknemers die een goede training hebben gekregen in het werken met deze informatie. Bestanden die niet meer worden onderzocht, worden permanent verwijderd.

Raadpleeg voor meer informatie Google Drive Privacybeleid.

Google Firebase (Analytics)

We gebruiken Google Firebase voor anonieme analyse van hoe MoneyWiz wordt gebruikt om te achterhalen welke gebieden we kunnen verbeteren voor de volgende updates. Zie voor meer informatie Google Firebase Privacybeleid.

AdMob (advertenties)

Als u MoneyWiz Mobile gebruikt zonder een actieve licentie, geven we advertenties weer met behulp van Google AdMob-integratie. Raadpleeg voor meer informatie over hoe uw gegevens kunnen worden gebruikt Google AdMob Privacybeleid.

Andere

Er zijn ook andere diensten die u tegen kunt komen tijdens uw gebruik van MoneyWiz, maar deze werken niet op de achtergrond, dus u moet er actief mee omgaan voordat uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven. Die omvatten: onze Twitter account, Onze Youtube kanaal, Onze LinkedIn profiel. Raadpleeg het privacybeleid van deze services voordat u deze gebruikt.

Aanvullende informatie, ophalen en verwijderen van gegevens


Als ons privacybeleid geen vraag heeft beantwoord, heeft u mogelijk te maken met hoe we omgaan met de gegevens van onze klant of wilt u dat uw bestaande gegevens worden gewist of aan u worden verstrekt, neem dan contact met ons op via [Email protected]
Menu