Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 09 oktober 2019

Overzicht

Wij, bij SilverWiz, zijn ons bewust van het vertrouwen dat u in ons stelt en onze verantwoordelijkheid om uw gegevens te beveiligen. MoneyWiz is gebouwd met beveiligingsmethoden die in de branche standaard zijn en hanteert een strikt beleid om uw gegevens te beschermen. Lees verder voor meer informatie over onze beveiligings- en privacypraktijken.

Door een lang privacybeleid lijkt het alsof het bedrijf iets te verbergen heeft. Om juridische redenen moeten we echter een bepaalde hoeveelheid informatie verstrekken. Net als iedereen hebben we een hekel aan lange en saaie legale taal. Dus we zijn vooraan en zeggen dit: we zijn niet in het verkopen van uw gegevens of het maken van een financieel profiel van u. Wij ondersteunen onze business met het geld dat u ons betaalt. U bent onze klant, niet ons product.

Toch zijn we wettelijk verplicht om meer gedetailleerde informatie te verstrekken over hoe uw gegevens worden verwerkt. Daarom delen we het onderstaande beleid.

Het gebruik van uw gegevens

MoneyWiz-website

We slaan geen financiële informatie op over onze wiz.money website en we gebruiken geen klantprofilering. We gebruiken Google Analytics om geanonimiseerde gegevens te verzamelen welke pagina's binnen wiz.money het populairst zijn, hoe toegankelijk onze website is, etc. We verkopen of delen deze informatie niet met andere partijen. De gegevens zijn geanonimiseerd en we kunnen er geen specifieke klant op baseren.

Als u een reactie plaatst op een van de pagina's, wordt de informatie die u heeft verstrekt (naam, e-mail en commentaartekst) opgeslagen om het mogelijk te maken de opmerking weer te geven. Neem contact met ons op als u wilt dat een of meer van uw opmerkingen worden verwijderd.

MoneyWiz-applicatie

MoneyWiz is ontworpen om uw geaggregeerde financiële gegevens lokaal op uw apparaat (mobiel of desktop) op te slaan, zodat u er toegang toe hebt, zelfs als u offline bent. Het beschermen van uw lokale gegevens (zoals voor elke andere softwaretoepassing die op uw apparaat is geïnstalleerd) is in uw handen. Overweeg om uw apparaat te beschermen met een toegangscode en services te gebruiken waarmee u de gegevens van uw apparaat kunt wissen voor het geval het apparaat kwijtraakt of wordt gestolen. Als extra maatregel hebben we een optionele pincodebescherming (en Touch ID / Face ID-bescherming voor apparaten met Touch ID / Face ID ingeschakeld) die u kunt inschakelen om alleen de gegevens in MoneyWiz te beschermen. U kunt het ook configureren om uw MoneyWiz-gegevens te wissen, na de verkeerde 10th-poging om de PIN in te voeren. We raden u aan deze optie in te schakelen als de privacy van uw financiële gegevens belangrijk voor u is.

Vanwege de manier waarop lokale opslag op verschillende platforms werkt, is het in sommige gevallen niet voldoende om MoneyWiz te verwijderen om lokale gegevens te verwijderen. Als u zeker wilt weten dat uw MoneyWiz-gegevens van een apparaat zijn verwijderd, voer dan de beschreven stappen uit hier.

MoneyWiz-applicatie verzamelt ook niet-persoonlijk identificeerbare (geanonimiseerde) gegevens via Google Analytics. Het verzamelt echter geen informatie over uw financiën. Het doel hiervan is om te kunnen zien welke functies het populairst zijn en welke functies niet door klanten worden ontdekt en welke fouten onze klanten dwars zitten. Het kennen van de omvang van een probleem stelt ons in staat om met prioriteit te reageren op de meest dringende kwesties.

Deze gegevens zijn volledig geanonimiseerd en we kunnen een bepaalde klant niet identificeren op basis van deze informatie. Ook wordt geen persoonlijke informatie (zoals transacties, bedragen, account, namen, begunstigden) verzameld.

SYNCbits

Door de SYNCbits-service te gebruiken, stemt u ermee in dat SilverWiz uw gegevens verwerkt met het doel u SYNCbits-synchronisatieservice te bieden.

De SYNCbits-service verwerkt de volgende informatie:

  1. het e-mailadres dat is opgegeven als de SYNCbits-login,
  2. alle informatie die is ingevoerd in de MoneyWiz- en / of MileWiz-applicatie op elk platform waarop u bent ingelogd op uw SYNCbits-account.

De SYNCbits-service verwerkt de bovenstaande informatie om de volgende redenen:

  1. het e-mailadres dat is opgegeven als de SYNCbits-aanmelding - als een unieke ID van uw SYNCbits-account, waarmee de basisfunctionaliteit wordt ingeschakeld (zodat u zich kunt aanmelden en de service kunt gebruiken),
  2. het e-mailadres dat wordt opgegeven als de SYNCbits-aanmelding - als u daarom verzoekt, om u af en toe een e-mailnieuwsbrief te sturen (meer hierover verderop).
  3. alle informatie die is ingevoerd in de MoneyWiz- en / of MileWiz-applicatie op elk platform waarop u bent ingelogd op uw SYNCbits-account - deze informatie zal worden geüpload (versleuteld) naar de SYNCbits-server van waaruit andere apparaten deze informatie kunnen downloaden. Met dit proces kunt u uw MoneyWiz- en MileWiz-gegevens synchroniseren tussen alle apparaten waarvan u de eigenaar bent en uw apparaten gesynchroniseerd houden.

De bovenstaande redenen zijn nodig om u de SYNCbits-functionaliteit te bieden waarmee u uw MoneyWiz / MileWiz-gegevens tussen uw apparaten kunt synchroniseren. Het bovenstaande zijn DE ENIGE redenen om de aan de SYNCbits-service verstrekte gegevens te gebruiken. Het ZAL NIET worden gebruikt voor acties zoals verkopen aan derden, adverteren, profileren, etc.

Inactieve SYNCbits-accounts worden verwijderd. Elk account dat geen wijziging in de gegevens voor 1 jaar heeft ontvangen, wordt als inactief beschouwd.

Uw gegevens worden opgeslagen op SYNCbits-servers in een zwaar gecodeerde vorm, wat betekent dat niemand toegang heeft tot het zonder het wachtwoord dat u hebt ingesteld of zonder het wachtwoord opnieuw in te stellen (waarvoor beveiligingsantwoorden zijn vereist).

SYNCbits-servers bevinden zich in de Verenigde Staten, wat betekent dat, afhankelijk van waar u woont, uw gegevens mogelijk worden overgedragen buiten uw woonplaats (inclusief de Europese Unie). Uw gegevens worden echter altijd in gecodeerde vorm verzonden en we hebben geverifieerd dat onze serverprovider GDPR-compatibel is, wat garandeert dat ze alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen gebruiken om uw gegevens te beveiligen.

U hebt recht op een kopie van uw gegevens. Als u een kopie wilt ontvangen van de informatie die de SYNCbits-server over u heeft, gebruikt u de MoneyWiz- of MileWiz-toepassing om een ​​CSV-bestand met uw gegevens te exporteren. CSV-bestanden (door komma's gescheiden waarden) hebben een algemeen erkende indeling die door veel toepassingen kan worden geopend en geïmporteerd.

Als u uw gegevens van SYNCbits-servers wilt verwijderen, neem dan contact met ons op en we zullen u helpen met dit proces.

Overeenstemming met de hierboven beschreven gegevensverwerking is vereist voor de basisservice SYNCbits. Als u niet akkoord gaat, gebruik dan de SYNCbits-service niet. Als u van gedachten verandert nadat u akkoord bent gegaan, neemt u contact met ons op over het verwijderen van uw SYNCbits-account.

Onze partners

Bij het kiezen van bedrijven om mee samen te werken, doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat zij de privacy van klanten net zo respecteren als wij.

Yodlee (functie online bankieren)

MoneyWiz gebruikt Yodlee als een van de providers voor de functie online bankieren. MoneyWiz slaat uw inloggegevens voor internetbankieren nooit op. Raadpleeg alstublieft Het privacybeleid van Yodlee voor meer informatie over hoe uw inloggegevens worden behandeld door Yodlee.

Salt Edge (functie online bankieren)

MoneyWiz gebruikt SaltEdge als een van de providers voor de functie voor online bankieren. SaltEdge gebruikt asymmetrische cryptografie zodat privésleutels zich op verschillende servers bevinden. SaltEdge voldoet ook aan PCI DSS.

Wanneer u via MoneyWiz verbinding maakt met uw bank, biedt MoneyWiz een ingesloten webinterface voor SaltEdge. In die interface moet u uw bankreferenties invoeren. Deze referenties worden vervolgens naar SaltEdge verzonden en de SaltEdge-service brengt een verbinding voor uw account tot stand en stuurt de gegevens terug naar MoneyWiz voor visualisatie. MoneyWiz slaat nooit uw inloggegevens voor internetbankieren op.

Raadpleeg voor meer informatie SaltEdge's Privacybeleid en Eindgebruikers licentievoorwaarden.

Zendesk

Wanneer u een ondersteuningsverzoek verzendt naar een van onze support-e-mails of vanuit de applicatie, worden uw volledige e-mailbericht en uw e-mailadres geparseerd door onze helpdesksoftware die Zendesk is op een manier die ons in staat stelt om uw e-mail snel en efficiënt te beantwoorden. Raadpleeg voor meer informatie Het privacybeleid van Zendesk.

Mailchimp and Mailgun (Nieuwsbrief)

We gebruiken het bovenstaande voor ons nieuwsbriefsysteem. We zullen uw e-mailadres alleen gebruiken voor het sturen van MoneyWiz-gerelateerd nieuws en aankondigingen waarvoor u zich heeft aangemeld. U kunt op elk gewenst moment afmelden en verzoeken om te worden verwijderd uit de e-maildatabase van de nieuwsbrief. Gebruik de link 'Abonnement opzeggen' onderaan elke nieuwsbrief of neem contact met ons op.

Raadpleeg voor meer informatie Mailchimp's en Mailgun Privacy beleid.

FastSpring

MoneyWiz kan worden gekocht via app-winkels van Apple en Google, maar ook via onze website. We werken samen met FastSpring om ons te helpen bij het verzamelen en beheren van de betalingen die u ons doet. Raadpleeg voor meer informatie FastSpring's Privacybeleid.

Soraco

Als u MoneyWiz of een abonnement via onze eigen website koopt, ontvangt u een activeringscode die wordt gegenereerd door Soraco's Quick License Manager-oplossing. De activeringscodes zijn gekoppeld aan uw naam, e-mailadres en adres dat u tijdens uw aankoop hebt verstrekt via FastSpring. Met QLM van Soraco kunnen we alles soepel laten werken. Raadpleeg voor meer informatie Het privacybeleid van Soraco.

GitHub

We gebruiken GitHub om problemen, functieverzoeken en gerapporteerde fouten te volgen. Als we een probleem dat u aan onze interne teams heeft gemeld, moeten escaleren, gebruiken we GitHub voor dit doel. Standaard beschrijven we het probleem zonder persoonlijke informatie op te nemen en gebruiken we de helpdesk ID van de Zendesk-helpdesk (die zelf niet uw persoonlijke gegevens bevat) om een ​​koppeling tussen de twee systemen te behouden.

Als we toegang tot uw persoonlijke gegevens (MoneyWiz-database of SYNCbits-inloggegevens) nodig hebben om het probleem te onderzoeken, vragen we om uw toestemming (omdat we anders geen toegang tot de informatie kunnen krijgen vanwege codering). Deze informatie zal dan aanwezig zijn in onze GitHub-repository gedurende de tijd die nodig is om het probleem te onderzoeken en op te lossen. Onze GitHub-bibliotheken zijn alleen toegankelijk voor onze medewerkers die de juiste beveiligingsopleiding en toestemming hebben gekregen voor het werken met gevoelige persoonlijke gegevens. Bovendien kunt u op elk gewenst moment om verwijdering van die gegevens verzoeken.

Raadpleeg voor meer informatie over hoe GitHub zelf werkt met gegevens die zijn opgeslagen op hun servers GitHub's Privacybeleid.

Google Drive

We gebruiken Google Drive om alle bestanden op te slaan die we intern moeten uitwisselen. Als we een MoneyWiz-databasebestand van u nodig hebben om dit via GitHub te onderzoeken en te escaleren naar ons interne team, wordt het in Google Drive geplaatst. U kunt op elk gewenst moment verwijdering van uw bestanden aanvragen.

Onze Google Drive-directory is alleen toegankelijk voor geselecteerde werknemers die een goede training hebben ontvangen over hoe met deze informatie te werken. Bestanden die niet langer worden onderzocht, worden permanent verwijderd.

Raadpleeg voor meer informatie Privacybeleid van Google Drive.

Andere

Er zijn ook andere services die u tijdens uw gebruik van MoneyWiz kunt tegenkomen, maar die niet op de achtergrond werken, dus u moet actief contact met hen opnemen voordat uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven. Die omvatten: onze Twitter-account, Onze Youtube kanaal, Onze LinkedIn profiel. Raadpleeg het privacybeleid van deze services voordat u gebruik gaat maken van deze services.

menu