환불 정책

개요

드물지만 MoneyWiz에 완전히 만족하지 못하는 경우 MoneyWiz 구매에 대한 환불을받을 수 있습니다. 환불 정책은 MoneyWiz를 구입 한 플랫폼에 따라 다릅니다. 이 차이의 이유는 지불 촉진자 (예 : Apple의 App Store, Google Play 등)가 다른 규칙을 가지고 있기 때문입니다.

웹 사이트를 통한 구매 환불

웹 사이트를 통해 구매 한 경우 30 일 이내에 전액 환불받을 수 있습니다. 다음을 통해 주문 번호를 보내주십시오. 이메일 환불을 처리하겠습니다.

Google Play 스토어를 통한 구매 환불

지난 30 일 동안 Google Play 스토어를 통해 구매 한 경우 - 환불을 요청하려면 다음 주소로 전자 메일을 보내주십시오. [이메일 보호] Google Play 스토어 이메일 주소를 사용하면 24 시간 내에 구매 내역을 환불 해드립니다.

Apple App Store에서 환불 요청

이 섹션은 다음과 같은 경우에 사용할 수 있습니다.
  • Mac App Store를 통해 Mac 용 MoneyWiz를 구입하거나
  • iTunes App Store를 통해 iOS 용 MoneyWiz를 구입하거나
Apple App Store를 통해 구매 한 경우, 환불 처리는 Apple 만이 처리합니다. iTunes App Store 환불에 대한 Apple의 정책은 국가마다 다르며, 경험상 대개 사례별로 환불을 처리하거나 거부합니다. 일반적으로 마지막 30 일 동안 이루어진 구매에 대한 환불이 허용됩니다. 유감스럽게도 Apple은 iTunes App Store를 통한 구매에 대한 환불을 제어 할 수 없으므로 환불은 Apple의 재량에 따라 전적으로 유지됩니다.

주의 사항 : 이전에 구입하여 환불 한 응용 프로그램을 다시 구매할 수 없음을 유의하십시오. 애플은 이것에 대한 공식 성명서를 가지고 있지 않지만, 몇몇 고객들은 이미 그것을보고했다.

Apple에서 구입 한 제품에 대해 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 환불을 요청하려면 다음 두 링크 중 하나에서 AppStore에 문의하십시오.
Mac Apps의 경우 : http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
iOS 앱 : https://www.apple.com/support/ios/contact/
2. 시작하기를 클릭하십시오.
3. iOS의 경우 - "iTunes Store, App Store 또는 iBooks Store"를 클릭하고 Mac의 경우 "Purchases, Billing & Redemption"을 선택하십시오. 그리고 거기에 나와있는 항목 중 청구서와 가까운 것으로 들리는 주제가 있습니다.

Apple 담당자가 Apple ID 및 구매 내역을 확인하고 환불을 도와 드릴 것입니다.

인앱 구매 (구독)에 대한 환불

인앱 구매 (등록) 환불은 MoneyWiz 구매 자체 환불과 동일한 규칙을 따릅니다. 구독 구매처에 따라 다릅니다. 일단 위의 단계를 따라 환불을 요청하십시오.

환불 후

일단 우리가 귀하의 구매를 환불 한 후에는 더 이상 MoneyWiz를 사용하거나 업데이트 할 수 없습니다.

아직도 도움이 필요 하신가요?

환불 정책과 환불 보증에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 이메일을 보내주십시오. [이메일 보호]
메뉴