Rückerstattung-Politik
Übersicht
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit MoneyWiz nicht vollständig zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung für Ihren MoneyWiz-Kauf erhalten. Unsere Erstattungsrichtlinien variieren je nachdem, auf welcher Plattform Sie MoneyWiz gekauft haben. Der Grund für diesen Unterschied liegt darin, dass die Zahlungsvermittler (wie der App Store von Apple, Google Play usw.) unterschiedliche Regeln haben.Rückerstattungen für Einkäufe über unsere Website
Wenn Sie über unsere Website einkaufen, erhalten Sie innerhalb von 90 Tagen eine vollständige Rückerstattung. Senden Sie uns einfach Ihre Bestellnummer per Email und wir werden die Rückerstattung ausstellen.Rückerstattungen für Einkäufe im Google Play Store
Wenn Sie Ihren Einkauf über den Google Play Store in den letzten 60-Tagen getätigt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [Email protected] mit Ihrer Google Play Store-E-Mail-Adresse, und wir erstatten Ihren Kauf innerhalb von 24 Stunden.Fordern Sie eine Erstattung im Apple App Store an
Dieser Abschnitt ist für Sie, wenn Sie:- Gekauft MoneyWiz für Mac über den Mac App Store oder
- Gekauft MoneyWiz für iOS über den iTunes App Store oder
HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass Sie Apps, die Sie zuvor gekauft und zurückerstattet haben, möglicherweise nicht erneut erwerben können. Während Apple dazu keine offizielle Aussage hat, haben mehrere Kunden es bereits gemeldet.
Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie eine Rückerstattung für Ihren Kauf bei Apple beantragen möchten:
1. Um eine Erstattung zu beantragen, können Sie den AppStore über einen der folgenden Links kontaktieren:
Für Mac Apps: http://www.apple.com/support/mac/app-store/contact/
Für iOS Apps: https://www.apple.com/support/ios/contact/
2. Klicken Sie auf Erste Schritte.
3. Für iOS - Klicken Sie auf "iTunes Store, App Store oder iBooks Store" und wählen Sie für Mac "Käufe, Abrechnung und Einlösung". Und dann eines der Themen, die dort aufgeführt sind, die Billing ähnlich sind.
Ein Apple-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Apple ID und den Kaufverlauf zu bestätigen und Sie bei der Rückerstattung zu unterstützen.