Sidst opdateret: 18 Nov 2019

Oversigt


Vi hos SilverWiz er opmærksomme på den tillid, du lægger i os, og vores ansvar for at holde dine data sikre. MoneyWiz er bygget med branchestandard sikkerhedspraksis og anvender strenge politikker til beskyttelse af dine data. Læs venligst for at lære mere om vores sikkerheds- og privatlivspraksis.

Lange privatlivspolitikker får det til at se ud som om virksomheden har noget at skjule. Af juridiske grunde skal vi dog give en vis mængde information. Ligesom alle, hader vi lang og kedelig legalese sprog. Så vi er på forhånd og siger dette: vi er IKKE i forretning med at sælge dine data eller oprette en økonomisk profil af dig. Vi støtter vores forretning med de penge, du betaler os. Du er vores kunde, ikke vores produkt.

Vi er stadig lovligt forpligtet til at give mere detaljerede oplysninger om, hvordan dine data behandles, hvorfor vi deler politikken herunder.

GDPR og CCPA Compliance


Følgende dokument skitserer, hvordan dine data gemmes, transmitteres og håndteres. Du har ret til at anmode om, at vi sletter de data, vi har om din konto, såvel som at kontakte de forskellige partnere, vi samarbejder med for at bede dem om at slette dine data også. Hvis du vil have os til at slette de data, vi lagrer til dig eller har et spørgsmål, der ikke er besvaret til din tilfredshed med vores fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os på [Email protected].

Brug af dine data

MoneyWiz-websted

Vi gemmer ingen økonomiske oplysninger på vores wiz.money websted, og vi bruger ikke kundeprofilering. Vi bruger Google Analytics at indsamle anonyme data, hvilke sider inden for wiz.money er de mest populære, hvor tilgængelige vores hjemmeside er osv. Vi sælger eller deler ikke denne information med andre parter. Dataene er anonymiserede, og vi er ikke i stand til at identificere en bestemt kunde baseret på dem.

Hvis du sender en kommentar under en af ​​siderne, gemmes de oplysninger, du har givet (navn, e-mail og kommentarorgan) for at gøre det muligt at få vist kommentaren. Kontakt os, hvis du ønsker, at en eller flere af dine kommentarer fjernes.

MoneyWiz-apps

MoneyWiz er designet til at gemme dine samlede økonomiske data på din enhed (mobil eller desktop) lokalt, så du kan få adgang til dem, selvom du er offline. Det er i dine egne hænder at beskytte dine lokale data (som for enhver anden softwareprogram, der er installeret på din enhed). Overvej at beskytte din enhed med en adgangskode samt bruge tjenester, der giver dig mulighed for at slette dataene fra din enhed, i tilfælde af at den går tabt eller bliver stjålet. Som en ekstra foranstaltning har vi leveret en valgfri PIN-beskyttelse (og Touch ID / Face ID-beskyttelse til enheder med Touch ID / Face ID), som du kun kan aktivere for at beskytte dataene i MoneyWiz. Du kan også konfigurere dem til at slette dine MoneyWiz-data efter det 10. forkerte forsøg på at indtaste PIN-koden. Vi foreslår, at du aktiverer denne mulighed, hvis dine økonomiske data er vigtige for dig.

På grund af, hvordan lokal opbevaring fungerer på forskellige platforme, er det i nogle tilfælde ikke tilstrækkeligt at fjerne MoneyWiz til at fjerne lokale data. Hvis du vil være sikker på, at dine MoneyWiz-data fjernes fra en enhed, skal du udføre de skitserede trin her.

MoneyWiz-applikationen indsamler også ikke-personligt identificerbare (anonymiserede) data gennem Google Analytics. Det indsamler dog ikke oplysninger om din økonomi. Formålet med dette er at kunne fortælle, hvilke funktioner der er mest populære, og hvilke funktioner, der ikke opdages af kunder, og hvilke fejl, der generer vores kunder. At kende omfanget af et problem giver os mulighed for at reagere med prioritet på de mest presserende problemer.

Disse data er fuldstændigt anonymiserede, og vi er ikke i stand til at identificere en bestemt kunde baseret på disse oplysninger. Der indsamles heller ikke nogen personlige oplysninger (såsom transaktioner, beløb, konto, navne, betalingsmodtagere).

SYNCbits (synkronisering mellem enheder)

Ved at bruge SYNCbits-tjenesten accepterer du, at SilverWiz behandler dine data med det formål at give dig SYNCbits-synkroniseringstjeneste.

SYNCbits-tjenesten behandler følgende oplysninger:

  1. e-mail-adressen leveret som SYNCbits-login,

  2. alle oplysninger, der er indtastet i MoneyWiz og / eller MileWiz-applikationen på enhver platform, som du har logget ind på din SYNCbits-konto på.

SYNCbits-service behandler ovenstående oplysninger af følgende grunde:

  1. den e-mail-adresse, der er leveret som SYNCbits-login - som en unik identifikator for din SYNCbits-konto, hvilket muliggør grundlæggende funktionalitet (så du kan logge på og bruge tjenesten),

  2. den e-mail-adresse, der blev leveret som SYNCbits-login - hvis du anmodede om, at sende dig lejlighedsvis e-mail-nyhedsbrev (mere om denne sag yderligere nedenfor).

  3. alle oplysninger, der er indtastet i MoneyWiz og / eller MileWiz-applikationen på enhver platform, som du har logget ind på din SYNCbits-konto i - disse oplysninger uploades (krypteres) til SYNCbits-serveren, hvor andre enheder kan hente disse oplysninger. Denne proces giver dig mulighed for at synkronisere dine MoneyWiz- og MileWiz-oplysninger mellem alle enheder, du ejer, og holde dine enheder synkroniseret.

Ovenstående grunde er nødvendige for at vi kan give dig SYNCbits-funktionalitet, som er at give dig mulighed for at synkronisere dine MoneyWiz / MileWiz-data mellem dine enheder. Ovenstående er DEN ENESTE grunde til at bruge de data, der leveres til SYNCbits-tjenesten. Det VIL IKKE bruges til handlinger som salg til tredjepart, reklame, profilering osv.

Inaktive SYNCbits-konti slettes. Enhver konto, der ikke modtog nogen ændring af dataene for 1 år, betragtes som inaktiv.

Dine data gemmes på SYNCbits-servere i stærkt krypteret form, hvilket betyder, at ingen er i stand til at få adgang til dem uden det adgangskode, du har indstillet, eller uden at nulstille adgangskoden (hvilket kræver sikkerhedssvar, du har angivet).

SYNCbits-servere er placeret i USA, hvilket betyder, at afhængigt af hvor du bor, kan dine data muligvis overføres uden for dit opholdssted (der inkluderer Den Europæiske Union). Dog overføres dine data i krypteret form til enhver tid, og vi har verificeret, at vores serverudbyder er GDPR-kompatibel, hvilket sikrer, at de bruger alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at holde dine data sikre.

Du har ret til en kopi af dine data. Hvis du ønsker at få en kopi af de oplysninger, som SYNCbits-serveren har om dig, skal du bruge MoneyWiz eller MileWiz-applikationen til at eksportere en CSV-fil, der indeholder dine oplysninger. CSV-filer (kommasepareret værdi) er almindeligt anerkendt format, der kan åbnes og importeres af mange applikationer.

Hvis du ønsker at slette dine data fra SYNCbits-servere, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig med denne proces.

At acceptere den databehandling, der er beskrevet ovenfor, er påkrævet for basale SYNCbits-tjenester. Hvis du ikke er enig, skal du ikke bruge SYNCbits-tjenesten. Hvis du skifter mening efter at have accepteret, bedes du kontakte os om at slette din SYNCbits-konto.

Vores partnere


Når vi vælger virksomheder at arbejde sammen, er vi meget opmærksomme på at sikre, at de respekterer kundernes privatliv så meget som vi gør.

Yodlee (Online Banking)

MoneyWiz bruger Yodlee som en af ​​udbyderne til online bankfunktionen. MoneyWiz gemmer ikke dine online bankoplysninger på noget tidspunkt. Vær sød at henvise til Yodlee's privatlivspolitik for mere information om, hvordan dine legitimationsoplysninger håndteres af Yodlee.

Salt Edge (Online Banking)

MoneyWiz bruger SaltEdge som en af ​​udbyderne til online-bankfunktionen. SaltEdge bruger asymmetrisk kryptografi, så private nøgler findes på forskellige servere. SaltEdge er også PCI DSS-kompatibel.

Når du opretter forbindelse til din bank via MoneyWiz, giver MoneyWiz en integreret webgrænseflade til SaltEdge. I denne grænseflade skal du indtaste dine bankoplysninger. Disse legitimationsoplysninger sendes derefter til SaltEdge, og SaltEdge-tjenesten opretter en forbindelse til din konto og returnerer dataene til MoneyWiz til visualisering. MoneyWiz gemmer aldrig dine online bankoplysninger.

Hvis du opretter forbindelse til en PSD2 / Open Banking-aktiveret bank, bruger vi din SYNCbits e-mail til at oprette en Salt Edge Dashboard-konto til dig, hvor du kan administrere dine databehandler samtykker.

For mere information, se venligst SaltEdges privatlivspolitik og Vilkår for slutbrugerlicens.

Zendesk (kundesupport)

Når du sender en supportanmodning til en af ​​vores support-e-mails eller indefra applikationen, analyseres hele din e-mail-besked og din e-mail-adresse af vores helpdesk-software, der er Zendesk på en sådan måde, der tillader os at svare på din e-mail hurtigt og effektivt. For mere information henvises til Zendesk's privatlivspolitik.

Mailchimp og Mailgun (Nyhedsbrev)

Vi bruger ovenstående til vores nyhedsbrevssystem. Vi bruger kun din e-mail-adresse med det formål at sende dig MoneyWiz-relaterede nyheder og meddelelser, som du har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid fravælge og anmode om at blive slettet fra nyhedsbrevets e-mail-database. Brug enten linket "Afmeld abonnement" nederst i hvert nyhedsbrev, eller kontakt os.

For mere information, se venligst MailChimp s og Mailgun Politik til beskyttelse af personlige oplysninger.

FastSpring (Webing Billing)

MoneyWiz kan købes via Apple- og Google-appbutikker, men også via vores websted. Vi har samarbejdet med FastSpring for at hjælpe os med at samle og administrere de betalinger, du foretager til os. For mere information henvises til FastSprings privatlivspolitik.

Amplitude (Analytics)

På iOS-platformen bruger vi Amplitude til anonymt at kontrollere, hvordan MoneyWiz bruges blandt vores kunder til at forstå, hvordan vi kan forbedre vores applikation yderligere. Vi indsamler data om handlinger, der er udført i MoneyWiz (for eksempel - 'den kundeskabte konto') samt samlet billede af dataene (som 'kunden har i alt 12-konti, hvoraf 4 kredit, 4-kontrol og 4-besparelser) . Alle sådanne data anonymiseres, sælges aldrig og bruges udelukkende til at forstå, hvordan MoneyWiz bruges. For mere information om, hvordan disse data håndteres af Amplitude, se venligst Amplitude's privatlivspolitik.

GitHub (versionskontrol med kildekode)

Vi bruger GitHub til at spore problemer, anmodninger om funktion og rapporterede fejl. Hvis vi har behov for at eskalere et problem, du har rapporteret til vores interne teams, bruger vi GitHub til dette formål. Som standard beskriver vi problemet uden at medtage nogen personlige oplysninger og bruger Zendesk help-desk billet-ID (som i sig selv ikke indeholder dine personlige oplysninger) til at opretholde en forbindelse mellem de to systemer.

Hvis vi er nødt til at få adgang til dine personlige data (MoneyWiz-database eller SYNCbits-legitimationsoplysninger) for at undersøge problemet, vil vi bede om dit samtykke (da vi ellers ikke kan få adgang til oplysningerne på grund af kryptering). Disse oplysninger vil derefter være til stede i vores GitHub-opbevaring i den tidsperiode, der er nødvendig for os at undersøge og løse problemet. Vores GitHub-lagre er kun tilgængelige af vores ansatte, der har modtaget passende sikkerhedstræning og godkendelse af, hvordan man arbejder med følsomme personoplysninger. Desuden kan du til enhver tid anmode om fjernelse af disse data.

For mere information om, hvordan GitHub selv fungerer med data, der er gemt på deres servere, se GitHubs privatlivspolitik.

Google Drive (Files Storage)

Vi bruger Google Drev til at gemme alle filer, vi har brug for at udveksle internt. Hvis vi har brug for en MoneyWiz-databasefil fra dig for at undersøge og eskalere til vores interne team via GitHub, placeres den i Google Drive. Du kan til enhver tid anmode om fjernelse af dine filer.

Vores Google Drive-bibliotek er kun tilgængeligt af udvalgte medarbejdere, der har fået ordentlig træning i, hvordan man arbejder med disse oplysninger. Filer, der ikke længere undersøges, slettes permanent.

For mere information kontakt venligst Google Drevs privatlivspolitik.

Google Firebase (Analytics)

Vi bruger Google Firebase til anonym analyse af, hvordan MoneyWiz bruges til at finde ud af områder, hvor vi kan forbedre os til de næste opdateringer. For mere information, se Googles Firebase-privatlivspolitik.

AdMob (Annoncer)

Hvis du bruger MoneyWiz Mobile uden en aktiv licens, viser vi annoncer ved hjælp af Google AdMob-integration. For mere information om, hvordan dine data kan bruges, skal du kontrollere Google AdMobs privatlivspolitik.

Andre

Der er også andre tjenester, som du muligvis støder på under din brug af MoneyWiz, men disse fungerer ikke i baggrunden, så du er nødt til at engagere dig aktivt inden nogen af ​​dine personlige data videregives. Disse inkluderer: vores Twitter-kontoVores YouTube-kanalVores LinkedIn-profil. Se privatlivspolitikken for disse tjenester, før du bruger brugen af ​​dem.

Yderligere oplysninger, hentning og fjernelse af data


Hvis vores privatlivspolitik ikke besvarede et spørgsmål, du muligvis har relateret til, hvordan vi håndterer vores kundes data, eller hvis du ønsker, at dine eksisterende data skal slettes eller leveres til dig, bedes du kontakte os på [Email protected]
menu