Política de privacitat

Darrera actualització: 09 oct. 2019

visió de conjunt

Nosaltres, a SilverWiz, som conscients de la confiança que posa en nosaltres i la nostra responsabilitat de mantenir les dades segures. MoneyWiz està construït amb pràctiques de seguretat estàndard de la indústria i utilitza polítiques estrictes per protegir les vostres dades. Si us plau, llegiu-vos per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques de seguretat i privadesa.

Les llargues polítiques de privacitat fan que sembli que l'empresa té alguna cosa per ocultar. No obstant això, per raons legals, hem de proporcionar una certa quantitat d'informació. Igual que tothom, odio llenguatge legal i llarg i avorrit. Així que estarem al tant i direm això: som no en els negocis de vendre les vostres dades o crear-ne un perfil financer. Recolzem el nostre negoci amb els diners que ens paga. Sou el nostre client, no el nostre producte.

Tot i així, estem obligats legalment a proporcionar informació més detallada sobre com es processen les dades, per això compartim la política a continuació.

L'ús de les vostres dades

Lloc web de MoneyWiz

No guardem cap informació financera sobre la nostra wiz.money lloc web i no utilitzem perfil de client. Fem servir Google Analytics per recopilar dades anonimitzades que les pàgines dins de wiz.money són les més populars, com és accessible el nostre lloc web, etc. No venem ni compartim aquesta informació amb altres parts. Les dades són anònimes i no podem identificar un client concret en funció d'ell.

Si publiqueu un comentari a una de les pàgines, es desarà la informació que proporcioneu (nom, correu electrònic i cos de comentaris) per tal de permetre mostrar el comentari. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si voleu suprimir un o més dels vostres comentaris.

Aplicació de MoneyWiz

MoneyWiz està dissenyat per guardar les dades financeres agregades al vostre dispositiu (mòbil o escriptori) localment, de manera que pugui accedir-hi, fins i tot si no esteu connectat. La protecció de les dades locals (com qualsevol altra aplicació de programari instal·lada al vostre dispositiu) és a les vostres pròpies mans. Penseu en la possibilitat de protegir el dispositiu amb un codi d'accés, així com utilitzar serveis que us permeten esborrar les dades del vostre dispositiu en cas que es perdi o que se li robin. Com a mesura addicional, hem proporcionat una protecció PIN opcional (i la identificació tàctil / la protecció de la identificació de rostres, per als dispositius amb ID tàctil / identificador de rostre), que podeu habilitar per protegir només les dades dins de MoneyWiz. També podeu configurar-lo per esborrar les dades de MoneyWiz, després de l'intent incorrecte de 10th d'introduir el PIN. Us suggerim que activeu aquesta opció si la privadesa de les vostres dades financeres és important per a vosaltres.

A causa de com l'emmagatzematge local funciona en diferents plataformes, en alguns casos treure MoneyWiz no és suficient per eliminar dades locals. Si voleu assegurar-vos que les dades de MoneyWiz s'eliminin d'un dispositiu, feu els passos que es descriuen aquí.

L'aplicació MoneyWiz també recopila dades no personalitzades (anonimitzades) a través de Google Analytics. Tanmateix, no recopila informació sobre les vostres finances. El propòsit d'això és poder saber quines característiques són més populars i quines característiques no estan descobrint els clients i quins errors estan molestant als nostres clients. Conèixer l'abast d'un problema ens permet reaccionar amb prioritat als problemes més urgents.

Aquestes dades són completament anònimes i no podem identificar un client en particular a partir d'aquesta informació. A més, no es recull informació personal (com transaccions, imports, compte, noms, beneficiaris).

SYNCbits

Mitjançant l'ús del servei SYNCbits, accepta que SilverWiz processi les seves dades amb la finalitat de proporcionar-li el servei de sincronització de SYNCbits.

El servei SYNCbits processarà la informació següent:

  1. l'adreça de correu electrònic subministrada com a inici de sessió de SYNCbits,
  2. qualsevol informació registrada a MoneyWiz i / o aplicació MileWiz en qualsevol plataforma que hàgiu iniciat la sessió al vostre compte de SYNCbits.

El servei SYNCbits processarà la informació anterior per les raons següents:

  1. l'adreça de correu electrònic subministrada com a inici de sessió de SYNCbits - com a identificador únic del vostre compte de SYNCbits, que permet la funcionalitat bàsica (que us permetrà iniciar la sessió i utilitzar el servei),
  2. l'adreça de correu electrònic subministrada com a inici de sessió de SYNCbits: si heu sol·licitat, us enviarà un butlletí de correu electrònic ocasional (més informació sobre aquest tema més avall).
  3. qualsevol informació que hagi ingressat a l'aplicació MoneyWiz i / o MileWiz en qualsevol plataforma que hagi signat al vostre compte de SYNCbits; aquesta informació es carregarà (encriptada) al servidor SYNCbits des d'on altres dispositius poden descarregar aquesta informació. Aquest procés us permet sincronitzar la vostra informació MoneyWiz i MileWiz entre tots els dispositius que teniu i mantenir sincronitzats els vostres dispositius.

Les raons anteriors són necessàries per proporcionar-vos la funcionalitat de SYNCbits que us permetrà sincronitzar les vostres dades MoneyWiz / MileWiz entre els vostres dispositius. Els anteriors són L'ÚNICA raons per utilitzar les dades subministrades al servei SYNCbits. Ho NO Es pot utilitzar per a accions com vendre a tercers, publicitat, perfils, etc.

S'han eliminat els comptes SYNBbits inactius. Qualsevol compte que no hagi rebut cap canvi en les dades de l'any 1 es considera inactiu.

Les vostres dades s'emmagatzemen en els servidors de SYNCbits en forma molt xifrada, cosa que significa que ningú no pot accedir-hi sense la contrasenya que heu definit o sense restablir la contrasenya (que requereix respostes de seguretat que heu definit).

Els servidors de SYNCbits es troben als Estats Units, el que significa que, segons on visqueu, les vostres dades podrien transferir-se fora del vostre lloc de residència (que inclou la Unió Europea). Tanmateix, les vostres dades es transmeten en forma xifrada en tot moment i hem comprovat que el nostre proveïdor de serveis és compatible amb GDPR, que garanteix que estigui utilitzant totes les garanties necessàries per mantenir les dades segures.

Vostè té dret a obtenir una còpia de les seves dades. Si voleu obtenir una còpia de la informació que el servidor SYNCbits té sobre vostè, utilitzeu l'aplicació MoneyWiz o MileWiz per exportar un fitxer CSV que inclogui la vostra informació. Els fitxers CSV (valors separats per comes) són un format àmpliament reconegut que moltes aplicacions poden obrir i importar.

Si voleu suprimir les dades dels servidors SYNCbits, contacteu amb nosaltres i us ajudarem amb aquest procés.

L'acord amb el processament de dades descrit anteriorment és obligatori per al servei SYNBbits bàsic. Si no esteu d'acord, no utilitzeu el servei SYNCbits. Si canvieu d'opinió després d'acceptar-ho, contacteu amb nosaltres per suprimir el vostre compte de SYNCbits.

our partners

A l'hora d'escollir empreses per treballar, tenim molta cura a l'hora de garantir que respectem la privadesa del client tant com nosaltres.

Yodlee (funció de la banca en línia)

MoneyWiz utilitza Yodlee com un dels proveïdors de la funció de banca en línia. MoneyWiz no emmagatzema les seves credencials bancàries en línia en cap moment. Si us plau refereix-te a Política de privacitat de Yodlee Per obtenir més informació sobre com les seves credencials són manejades per Yodlee.

Salt Edge (funció de la banca en línia)

MoneyWiz utilitza SaltEdge com un dels proveïdors de la funció de banca en línia. SaltEdge utilitza criptografia asimètrica perquè les claus privades estiguin en diferents servidors. SaltEdge també és compatible amb PCI DSS.

Quan connecteu al vostre banc mitjançant MoneyWiz, MoneyWiz proporcionarà una interfície web incrustada a SaltEdge. En aquesta interfície heu d'introduir les vostres credencials bancàries. Aquestes credencials s'envien a SaltEdge i el servei SaltEdge establirà una connexió per al vostre compte i retornarà les dades a MoneyWiz per visualitzar-les. MoneyWiz mai no emmagatzema les credencials bancàries en línia.

Per obtenir més informació, consulteu Política de privadesa de SaltEdge i Condicions de llicència d'usuari final.

Zendesk

Quan envieu una sol·licitud de suport a un dels nostres correus electrònics d'assistència o des de dins de la sol·licitud, el nostre missatge complet de correu electrònic i la vostra adreça de correu electrònic són analitzades pel nostre programa d'ajuda que és Zendesk de tal manera que ens permet per respondre al vostre correu electrònic de forma ràpida i eficient. Per obtenir més informació, consulteu Política de privacitat de Zendesk.

Mailchimp i Mailgun (Newsletter)

Utilitzem l'anterior per al nostre sistema de butlletins. Usarem la vostra adreça de correu electrònic només per enviar-vos notícies i anuncis relacionats amb MoneyWiz per als quals us heu registrat. Podeu desactivar i sol·licitar que se suprimeixi de la base de dades de correu electrònic del butlletí en qualsevol moment. Utilitzeu l'enllaç "Cancel·la la subscripció" al final de cada butlletí o contacteu amb nosaltres.

Per obtenir més informació, consulteu Mailchimp's i Mailgun Polítiques de privadesa.

FastSpring

MoneyWiz es pot comprar a través de botigues d'aplicacions Apple i Google, però també a través del nostre lloc web. Ens hem associat amb FastSpring per ajudar-nos a reunir i gestionar els pagaments que ens feu. Per obtenir més informació, consulteu Política de privadesa de FastSpring.

Soraco

Si compra MoneyWiz o una subscripció a través del nostre propi lloc web, rebrà un codi d'activació generat per la solució de Quick License Manager de Soraco. Els codis d'activació estan lligats al vostre nom, correu electrònic i adreça que heu proporcionat durant la compra a través de FastSpring. L'QLM de Soraco ens permet mantenir tot funcionant sense problemes. Per obtenir més informació, consulteu Política de privacitat de Soraco.

GitHub

Utilitzem GitHub per fer un seguiment de problemes, peticions de funcions i errors informats. Si necessitem augmentar un problema que hàgiu informat als nostres equips interns, utilitzarem GitHub per a aquest propòsit. De manera predeterminada, descriurem el problema sense incloure cap informació personal i utilitzarem l'identificador d'entrada de l'assistència de Zendesk (que per si sol no conté la vostra informació personal) per mantenir un enllaç entre els dos sistemes.

Si necessitem accedir a les vostres dades personals (base de dades MoneyWiz o credencials de SYNCbits) per tal d'investigar el problema, demanarem el vostre consentiment (ja que de cap manera podrem accedir a la informació deguda al xifratge). Aquesta informació estarà present al nostre dipòsit de GitHub durant el període de temps necessari per investigar i solucionar el problema. Els nostres repositoris de GitHub només són accessibles pels nostres empleats que han rebut la capacitació i el despatx de seguretat apropiats sobre com treballar amb dades personals sensibles. A més, podeu sol·licitar l'eliminació d'aquestes dades en qualsevol moment.

Per obtenir més informació sobre com GitHub funciona amb les dades emmagatzemades als seus servidors, consulteu Política de privadesa de GitHub.

Google Drive

Utilitzem Google Drive per emmagatzemar els fitxers que necessitem per intercanviar-los internament. Si necessitem un fitxer de base de dades MoneyWiz per investigar i augmentar el nostre equip intern a través de GitHub, es col·locarà a Google Drive. Podeu sol·licitar l'eliminació dels vostres fitxers en qualsevol moment.

El nostre directori de Google Drive només és accessible per empleats seleccionats que han rebut una formació adequada sobre com treballar amb aquesta informació. Els fitxers que ja no s'estan investigant es suprimeixen permanentment.

Per obtenir més informació, consulteu-ho Política de privadesa de Google Drive.

altres

També hi ha altres serveis que podeu trobar durant el vostre ús de MoneyWiz però aquests no funcionen en segon pla pel que necessiteu participar activament amb ells abans que es passi alguna de les vostres dades personals. Aquests inclouen: el nostre Compte de Twitter, La nostra Canal de YouTube, La nostra Perfil de LinkedIn. Consulteu la política de privadesa d'aquests serveis abans d'utilitzar l'ús d'aquests.

menú